闲鱼验货宝复检流程存疑,要求解释与合理处理

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我在闲鱼上买了一款赛琳托特包,通过闲鱼验货宝检测为真,于是我确认购买,收到货之后对商品真伪有质疑,于是申请验货宝服务中的验错包赔进行二次复检,闲鱼客服给我发送了二次复检的地址为浙江中检,但2025.3.26 19:18分却收到了上海中溯的电话告诉我复检结果是正品,我第一次检测机构是北京中溯,上海中溯是他们总公司,说明两次检测都在同一家做的,那这次复检还有什么意义?闲鱼客服以短信形式发送的明明是浙江中检的地址,为什么包会出现在上海中溯检测?我联系闲鱼客服,但客服表示不知情且无法帮助到我。所以请求市场监督管理局调查此事,我的诉求1:为什么包会出现在中溯检测,需要一个明确解释。2:要求按合同履行在浙江中检进行复检,并出具检测报告。3:拒绝承担这次在中溯检测产生的鉴定费用。

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