牵手-来福文化在24小时内未提供服务却被要求高额手续费
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我于2025年3月25日，在牵手app购买红娘服务，但是购买以后未超过24h我申请退款，也就是说牵手所提供的服务还并未开始。联系他们以后他们说三天内有人联系我，前天有一个自称服务主管的联系我以后，又说要20个工作日才能退款，并且还要扣除大笔手续费。我现在的诉求是服务是24h内取消的，也就是23号晚上八点多付款，24号上午申请取消的，还没有开展任何的服务，所以我申请全款退款，并且时限最好能在七个工作日内。因为我没有享受他们的服务，我也是即刻付款，所以我也希望事情能快速妥善解决。该平台客服先不断向我展示所谓的成功案例，先诱导我进行付款，然后再让我签署合同，合同里才有各项要求，还没有开始服务，解除合同有需要扣除高达百分之三十的手续费，存在欺诈嫌疑。我在消费宝投诉以后，牵手客服先是给我打电话，说给我暂停服务，先不退款，后续又告知我还是要扣除高达百分之二十的手续费并且还不一定申请的下来。我想说作为消费者，一天服务没有享受，却要被商家白白扣除3000多的手续费，到底维权之路在哪
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