瑞幸咖啡（外卖）- 2025年3月27日购买无法退款
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已完结
我于2025年3月 27日在微信瑞幸咖啡小程序平台购买，出现无法退款问题，侵害了消费者权益:《消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易权，未实际收到商品即视为交易未完成，商家或平台需退还支付款项。 外卖平台政策：若订单因配送问题未送达，消费者可直接申请全额退款，平台通常优先保障用户权益。 我的诉求是退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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