瑞幸咖啡未按备注制作饮品且虚假处理投诉
网友保保_YHBgU4rF
已完结
二零二四年九月二十七日我在白山广泽购买了瑞幸咖啡备注上写明不要带冰的，去取货的时候发现给我做了带冰的，我跟店员沟通，我说我备注是不带冰的，由于生理期不能喝凉的，我叮嘱店员重新给我做一杯，店员口头答应，然后背着我把冰块捞出来，又把这个咖啡给了我，我拿回家一看，里边都带着冰块的根本就没给我重新做冰块没我拿回家一看，里边都带着冰块的，根本就没给我重新做冰块没捞干净，这种恶意的欺*瑞幸咖啡不给处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
