瑞幸咖啡小程序虚假宣传导致消费者误导购买
网友保保_ncHFKj4Y
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我于2025年3月25日13：15分，通过小程序选择在瑞幸宁波宏泰店购买咖啡，购买咖啡时小程序提示购买超大杯有联名杯赠送，于是选择了超大杯。实际咖啡做好后，被告知联名杯已经几天前售罄。商家的不提前告知，有涉嫌欺*消费者，并且有诱导消费嫌疑。 1.小程序是先选定店铺，后下单，所以该店铺如已经售罄，就不应该显示联名杯 2.在下单后，制作前，也应该进行告知消费者，已经没有联名杯 3.制作后，消费者对购买质疑，应该同意退货。 总之，我买的是联名杯超大杯咖啡，而不是普通装超大杯咖啡，这是挂羊头卖狗肉嫌疑。你去买可乐，商家可乐卖完了，给你换成雪碧，是不是要问一句？我不要雪碧，是不是可以退款？我在线上和电话跟瑞幸客服均进行了投诉，对方只是表示了对杯子售罄的歉意，对我受到诱*进行的购买行为没有任何作为
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