初现教育（武汉）情感挽回服务虚假宣传且退款纠纷
网友保保_3vXCDaJp
我于2024.3.10在抖音直播间刷到情感挽回直播，主播让填一个问卷进行评估复合概率，点开链接就转到微信平台做问卷，做完后有一个所谓的老师对接沟通，先是付费99元咨询分析能否复合，然后就推荐复合20天的一个挽回指导，价格是3980元，当时我把所有问题都跟老师讲了，对方也承诺可以帮助复合，并手把手的教会沟通，我持怀疑态度提出现做10天的指导，如果没问题再完接着后边的10天，先付2000元，作为10天的款项，对方答应了的，但合同上仍是3980元的套餐，对方说回复同意即可，我提出10天无效的话合同终止，老师说尾款不付合同就终止了，我担心有诈，就回复的同意，但如10天未见成效，拒付尾款合同作废，当时对方也是同意的，合同开始前我提出目前不适合开始进行沟通，想等等，老师说没关系，他们有办法，所以当即就开始了10天的咨询，但是10天期间，对方就只打了三个文档让学习情绪管理，其他的都是让我写东西，写完并没有修改，每当我问下一步怎么办永远就是明天再告诉你，第二天就是让等，后来我着急了，他们就让我给前任打电话，我问打电话我怎么沟通对方说打了再说，没有教我任何沟通技巧和方法，这些都是当时他们说可以手把手教的，后来对方说我的问题不好解决联系我升级实地调节加费用，我拒绝了并申请终止合同，对方当时打电话过来安抚说会在想办法，让我寄信，这个信也是我自己写的没有任何指导修改，寄完后没有效果，当时我忙着没顾上找他们，现在我找他们申请退款他们不同意，还说如果退要按合同的总款3980算，我不同意，他们并没有按承诺和合同内容履行，在整个过程中没有方案，现在退费对方说要扣除50%的研讨会，可整个期间我并没有见到任何方案，所以我不认同扣除50%，现在对方说明天给我一个方案，补得方案我拒不接受，目前诉求退款。
投诉进度
