孩子使用成人实名的游戏账号导致消费希望协助退款

网友保保_F6zwwBTE

已完结

游戏账号虽是大人实名,但实际是孩子在玩。游戏账号用的是我的实名信息注册的,不过孩子可能是在下载学习软件时误操作使用了我的信息。而且孩子在游戏中的表现以及他的游戏好友都能证明是他自己在玩。希望您能理解并协助我们完成退款申请。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像