秀动平台演出票退票退款争议

网友保保_dOYXsWzT 2025-03-28

已完结

我与2025年3月28日，12时在秀动平台购买了“李大奔BENZO 2025 ALBUM TOUR ——「HERO」上海站"的演出票，订单编号：xdyc1104627130534056，出现了观演人证件类型选择错误的问题，寻找客服说明原由后秀动平台客服拒绝退票退款，侵害了我消费者权益，秀动平台购买的演出票不支持退票属于霸王条款，我的诉求是要求平台给我退票退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-28 13:42:05

消费保投诉平台跟进

2025-03-28 13:33:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 13:33:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-28 13:21:01

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

488元

投诉编号：

98566338

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