在京东购买的联合创新液晶显示器换为二手而非全新机

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我于2025年1月12日在京东电商平台联合创新(Inno&cn)京东自营旗舰店购买一台液晶显示器,3月27日进行了电脑重置后一直处于黑屏状态,根据客服建议尝试了换线、重启、信号源切换等方式都没有用。客服要我关注联合创新公众号进行已换代修售后服务,我通过申请后了解到换的不是新机,而是使用过的非全新机。因为我的电脑也没用几回,我要求更换全新机或者是退货退款。

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