投诉单色舞蹈拖延开课且拒绝全额退费
网友保保_6wYhuWKD
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2023年9月15号，我在湖南省长沙市雨花区中设广场三楼单色舞蹈机构交了2660元，预定了某老师的特色班，交钱的时候已明确说明要上某老师周末的班，后面因为时间不对，一直没有周末的课，持续到现在，该特色班还没开课。目前，我不想在等待，已经等了一年半，课程还没开始，我要求退费，是他们迟迟不开课，他们的原因，然后该机构不愿意全部退费，要扣我10%，我不同意故投诉，请各位帮忙，现在商家只要收了费，完全不顾消费者保护法
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