关于单色舞蹈拒绝退还舞蹈卡补差价的投诉

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我于去年七月份在单色舞蹈接别人的舞蹈卡,卡余额一千八,随后自己补了1109的差价,现因工作调动无法继续上课,单色顾问回复我可以进行转卡和转馆的操作,我将转卡的人带到现场后,回复我无法转卡,现场沟通跟我承诺我补的差价可以退款,但是接卡部分无法退。第二天自称单色售后的人跟我打电话称无法退款,一分不退。已现场沟通没有聊天记录为由,拒不承认给我退差价。我提出调取监控查看当时现场沟通情况,她们以监控没有声音为理由拒绝查询。我的诉求是退我补的1109块钱差价。

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先单色售后拒绝沟通,电话不接,威胁我再打电话作拉黑处理
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