投诉众安小贷-众安贷虚假宣传

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我在众安贷循环借过11笔:合计金额57400有余:这个平台利息特别高,有每一笔借贷会员费99元,众安保险,保单费等~ 收取方式存在多项违法违规行为。 具体违法违规行为包括:违规搭售保险:在贷款过程中,众安贷强制或变相强制消费者购买保险,未遵循保险自愿原则,这种行为严重侵犯了消费者的合法权益,利息和保费违规计算,众安贷被指控通过不合理的利息和保费计算方式,变相提高贷款利率,这种行为违反了中国人民银行的相关规定 提前结清仍收保费:在提前结清贷款后,众安贷仍继续收取保费,这一行为显然不符合正常的金融借贷逻辑,属于不合理收费。 总借贷次数11笔,相应11笔会员费,客服专员回电告知退4笔396元,我拒绝了,客服工作人员也有讲的很清楚,超出24%~36%利率,客服说其实这个是属于正常范畴,附加录音转文字助手图片上传 我希望众安贷,众安保险平台,恶息收取高出的利率和会员费,同保单费退还,望贵平台核实清楚,联系过客服,沟通,反向收取费用,收高额利息,虚假合同,隐藏性,服务费未写入合同中

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