荔枝微课课程质量问题及退差价沟通无效

网友保保_02HvTTox 2025-03-29

已完结

2025年3月27日在荔课购买网课11节课程299元，一节课七八分钟，学习了三四节课发现跟实际有出入，想要退部分课程差价，经过沟通无效

投诉进度

企业完结

2025-03-31 11:54:34

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-03-31 10:55:13

跟进内容

您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。

消费保投诉平台跟进

2025-03-29 15:01:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 15:00:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-29 14:50:20

投诉信息

荔枝微课

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿免费重修

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98571773

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