关于济南筑学教育虚假宣传及强制分期付款的投诉
网友保保_yEyPPAjZ
已完结
我于12月7日在抖音上看到该公司的内蒙古大学专升本课程的广告,加上微信后他们却说内蒙古大学没有名额,给我改成了内蒙古农业大学,未经过我的同意办理了分期付款,并威胁我必须在一天内支付,在支付后24小时内我要求退款,该公司以已经办理分期的理由拒绝退款,在签订协议后我就看不到协议了,我向他们多次索要协议,他们却编造出一个所谓的本科老师(连名字都没有)欺*我,当我再次看到协议时已经被改的面目全非,违约金由15变为25,这违约金明显高于实际损失金额,在第一份没有违约金却向我索要10%违约金,又向我索要不存在的平台分期手续费,实行诈*,我要求该公司立刻退换我的1450元
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
2024年12月17日号下午4点左右,由商家筑学教育向我推荐教育课程培训并以官方的口吻欺骗我,并诱导让我签下订单,并对我按月收取费用,是单方面的胁迫,是侵占消费者的权益的行为,我要求退还我所支付的费用。本人有聊天记录以及所有的电话录音,他是以在编公务人员的口吻,来进行诱导欺骗消费者,还拒不退款,并以流程为由拖欠。我完全可以认为这是诈骗,我要求退回欠款,否则我将报警起诉处理,以及其他一系列维权操作

用户补充投诉
补充内容
其次1.该公司在互联网信息服务管理办法中超出经营范围 不含教育培训资质及相关部分 教育许可2.它的注册地址与实际地址不符,公司异常3.没有出示营业执照,开展了非法经营活动4.扣费标准及明细未展示,发票,流水信息不清

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉