一加13购后一个月出现坏点仅能换屏，质疑品牌区别对待

网友保保_aabf14f2 2025-03-29

已完结

25年1月27购买的一加13，3月27号发现屏幕有一个坏点，3月28号去售后检测属实，只能更换屏幕，不接受客服打电话说也只能换屏幕，自己家的OPPO人家有质量问题几个月也可以换新，自己家的一加就这个样子，高区别对待

投诉进度

用户申请完结

2025-03-29 21:23:46

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 20:51:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-29 20:44:34

投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

换新改善服务

涉诉金额：

5299元

投诉编号：

98573525

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