6岁小孩在小程序购买电影票遭商家拒绝全额退款

网友保保_fh8UkoHD

已完结

上午10点50多家里6岁的小朋友拿手机在微信小程序上进行购买电影票,买了3张花了133元。家里大人发现后立马联系商家进行退款。商家以购买后不能退款为理由进行搪塞,后来又改口可以退80元,后来又要求我们去联系电影院提供退票凭证,他们这是黄牛性质,票钱并没有到电影院账户里,商家一直拖着不回复,一直到下午14.50才给来电话说赔付40元,因为电影已经开场,这难道不是强买强卖吗,而且哪条法律规定买了东西不能退?而且6岁的小孩属于无民事行为能力人,为什么不能退?我要求全额退款赔偿。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像