腾讯游戏未成年人退款拖延两年半未处理

网友保保_uXsdBcOu 2025-03-30

已完结

腾讯未成年人退款受理了，还不退款，从2022年一直拖到2025年问客服说退款需要一定时间，结果两年半了还没退

投诉进度

用户评价

2025-04-06 22:08:03

用户申请完结

2025-04-06 22:07:53

消费保投诉平台跟进

2025-03-31 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-30 22:48:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-30 22:40:45

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

372元

投诉编号：

98578507

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

腾讯游戏客服服务态度差且难以联系

已完结

2025-04-26

腾讯游戏地下城与勇士手游存在重大BUG要求退款

英雄联盟演员队友举报无效且客服反馈差要求封号或退款

已完结

2025-04-23

腾讯游戏地下城与勇士手游存在BUG申请退款被拒

地下城与勇士手游复活币误购退款及客服不作为投诉

已完结

2025-04-19