山姆会员商店销售变质三文鱼且拒不依法赔付
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2025.3.26日晚上,我在山姆会员南宁店购买了三文鱼。购买后我妥善保存,短时间内就发现三文鱼发臭变质。我将发臭的三文鱼带至门店,工作人员现场承认发臭事实。但山姆给出的解决方案仅为退货退款并补偿一份新的,拒绝按照《食品安全法》进行赔付。他们声称是我保存不当,却无法提供任何证据。下图有我的冰箱温度,严格按照山姆包装上的条件进行保存。 法律法规依据:根据《食品安全法》第148条第2款,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。山姆的现行方案明显不符合法律规定。 诉求:我要求山姆会员商店严格按照食品安全法相关规定对我进行赔付。同时,对其在处理此次事件中推诿责任、不依法处理的行为进行整改。希望市场监管部门能对山姆的经营行为加强监督检查,确保消费者合法权益得到保障。