关于新电途会员自动续费两年未使用且拒绝退款的投诉

网友保保_nDHzORmb 2025-03-31

已完结

我在新电途会员自动充值每个月9.9元大概自动充了二年时间，一直没用过，现对方不给退款

投诉进度

企业完结

2025-04-01 15:07:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款,解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-31 12:49:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-31 12:48:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-31 12:38:40

投诉信息

新电途

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98580370

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