投诉聚火科技退费问题

网友保保_799605

已完结

我于2025年3月26日购买聚火科技的移动WIFI套餐花费212.80元,从购买的第二天开始使用,网络不通畅,连百度小红书之类的软件都打不开,我业务需要邮件联系,也收不到发不出邮件后,从开始使用每天要无数次的联系客服,关键还不解决问题,为了工作只能购买移动日流量包,每次和客服说要退款就一直发同一个消息链接就是不给解决。要求退费,请麻烦解决。

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今天网络好点了,暂时取消投诉。谢谢🙏
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