skin79皮肤管理中心未明码标价且霸王条款导致退款纠纷
网友保保_f5d5d8a0
已完结
我于美团购买皮肤管理次卡到店后工作人员一次性核销，当时工作人员说如果没用完可按照次数退款，但在初次体验后皮肤敏感泛红长痘就没有去该店了，现要求退款被告知只能按照次数阶梯退款。首先，消费者在购买次卡时，商家应明确告知退款规则，包括退卡时的计算方式，但团购界面并没有明确标识告知部分退款的金额是多少，只标注了未使用部分按团购价计算，请问这个团购价是多少？未明码标价如何让消费者参考，平台行为违反了我的知情权公平交易权！其次，该计算方法就是霸王条款，利用信息不对称将不平等的条款强加给消费者，对消费者不利，是违法的无效的！该条款理应免除！请立刻处理我的诉求
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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