京东苏泊尔官方旗舰店电压力锅存在质量安全问题且售后推诿拒绝退货
网友保保_TxpjV2XR
已完结
我2024年6月26号在京东商城购的苏泊尔官方旗舰店购买苏泊尔电压力锅一台，开始由于出差较多所以买后几个月才使用，用的时候有几次会会发出呲呲的响声以为锅体没放好或者胶圈没放好就没在意，可是没多久在2025年的2月17号使用时锅还是发出呲呲响声而且越来越大声刺耳，锅体感觉快要爆炸了飞起来的样子！，慌乱中关掉了电源，同时做饭的老人已经吓得瘫双腿发抖坐地上，再一看灶台台满是汤水一片狼藉，知道至今老人心脏还不舒服！事后跟商家谈，说给维修，可是3月18号又出现问题了内胆居然漏了，挨着内胆部位显然是烧坏了，再次跟商家谈要求退货，商家说只能维修没有质量问题不给退，几番与京东商城苏泊尔官方旗舰店沟通翻来覆去都是维修，根本没有正确对待这件事，对消费者也是推卸责任更不解决问题，偌大的京东平台知名的苏泊尔品牌让我完全失去信赖！从来都支持国货的我确给我带来了身心的伤害，这个锅我是坚决要求退货全额退款！产品存在质量安全问题严重，爆炸和着火不知道哪个先到来！人的生命只有一次，我不想冒这个险再去使用这个锅真的被吓怕了！恳求平台能给消费者一个合理的解决万分感谢！要求能够给予全额退款！
投诉进度
用户评价
品牌评价
如果苏泊尔电压力锅没有质量安全问题也不会退这个锅更不会让我损失106块钱的折旧费，锅带来的身心伤害还带来财产损失！处理结果非常不满意但是没办法店大欺客就这结果爱同意不同意！反正没人会为这个去走法律！受害的永远都是消费者！所谓的大品牌更不值得信赖！
企业完结
处理结果
当地售后联系消费者折旧退机，这是最终处理方案，如同意直接与联系的售后沟通
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
问题没有解决呢？没人给我打电话怎么就说解决了？
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