关于山西万豪国际旅游有限公司乱收费及退款纠纷的投诉
网友保保_KSw1s02j
已完结
本人于2025年3月24日与该公司签订6天5晚4人出游山西等景点合同。合同中明确写明包含景点的门票费用及餐费，而我们3.29去小西天额外收取了我们景区门票及午餐费用共计222元（注：门票35/人，午餐28/人，耳麦10/人。其中两人有优待证件免门票，故总和222元）29日我致电该旅行社说明事件经过，我说合同中只注明不包含悬空寺登临及应县木塔费用，并没有标注小西天的费用要我们承担，得到的答复很敷衍的说是工作失误没有备注，此事不了了知。当日下午我也致电12345投诉此事，均无果。现请该公司退还旅行费用182元。（注：2人门票+4人餐费）希望相关部门介入核实，给我们一个合理答复！
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