北京学鸿教育诱导消费并虚假宣传导致退款纠纷
网友保保_fjjXgkow
2025年3月11号通过微信工作人员的诱导消费，说考社会工作者，占当地考位，付款298元，就把我推给学鸿教育机构，学鸿教育的工作人员就每天诱导和虚假宣传升级VIP3500元；中级4500元，证书包过，证书不过包退。还可以分期，钱不够还让借支付宝。3月16发现描述和承诺的不一致，还把我拉黑了。就向微信官方投诉，提交了我们的聊天记录，描述了过程。微信官方给出对方周老师确实有违规行为，“限制使用全部微信社交功能”。 1: 周老师微信发的聊天记录，签订协议，目前为止，我没有跟周老师签署任何协议。 2：周老师微信聊天记录发的考试只需要在当地中小学考试，我所在的城市不是中小学考试。 3:周老师聊天记录说的不会跨区，我所在的位置是成华区，考试在双流区，距离我21公里，已经跨区了，很远。 4:周老师聊天说教材2到3天到，我目前为止没有收到任何教材。 5:周老师聊天说的题库，只有选择题，1000左右，但是给我提供的是视频一千多个，每个视频播放时间都是三十多分钟左右。选择题一千八百多个。 6:周老师把我推荐给学鸿教育的工作人员，让我让我不用理会；她推荐的老师，找她就行。 7:周老师聊天推荐的报名，我不符合官网报名资格，也不具备报名资格。 8:周老师聊天记录中，没有说自己是学鸿教育的，我也没有找过任何学鸿教育培训的。 9：周老师聊天记录中说的一站式服务，钱收了，就不回复我了，还把我推给另外的老师学鸿教育培训的，我没有体验到任何服务. 该企业不退还费用还让我撤销投诉。
投诉进度
