阿虎医考拖延处理投诉且拒绝全额退费
网友保保_2MMoVQnF
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我临近考试买了个冲刺课,他说会给我督学辅导还有教务老师,视频课全是录课,一共四门我看了一门的其中一节发现问题,一直拖着不处理,有不会不明白的题问教务,四天还未回复,我还有一个周考试,单独辅导体现在哪里?我发现问题他说去核实,说不会全错的,这是什么话?不会全错的,有错的没事吗?治病说不会都死的,有活的吗?我问他要营业执照经营许可证不回,转圈避开话题不给,说核实完了再说,说我不能光凭这我自己的理解去说他错,我要求退费不要耽误时间我去学习其他东西了不学他的了他说退不了,要退就给我退40%,不接受就继续看课,给他发信息不回打电话不接不处理,我要求有关部门解决退费!这样耽误我考试你们给我负责吗!!
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