关于在大麦网购买常州音乐节门票要求全额退款的投诉
网友保保_vvVeJ4qm
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我是在2025年4月1日购买了一张常州音乐节的门票，我想全额退款，因为这个不是我本人买的，是我朋友拿我的手机买的，我现在因工作上班没有时间去，所有想申请全额退款，求求了，大学生刚刚毕业没有生活费，月光组，吃不起饭了
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补充内容
我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。要求主办方及时与大麦沟通，退款退票。
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