大麦网音乐节取消仅退部分票款，消费者权益受损

网友保保_TxaRtBML 2025-05-01

已完结

我于2025年4月15日在大麦购买了赣州芒禾音乐节的5.10-11的双日单买票，因为单买比双日联票更加优惠，但是现在音乐节取消了11号，只给退11号的票和双日联票，这对消费者不公平，明明10号和11号分开买的票也属于双日票，也是冲着两天才去的，现在取消了不让退款对消费者不公平，这种霸王条款也不合理

投诉进度

用户申请完结

2025-05-03 18:06:26

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 19:31:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 19:17:46

投诉信息

大麦网

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98758293

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