清沐精选酒店强制扣费违反消费者权益保护法
网友保保_fRIG9SMJ
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我于2025年4月1日晚上22:05分在美团下的单，然后我后面看了一下酒店评价我决定取消结果商家不同意说要扣我百分之五十的费用，我这事情从发生到退款没有过半个小时，这不就是欺负消费者吗，不讲理吗根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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