投诉星期天儿童摄影霸王条款及售后服务问题

网友保保_XPnMSS69

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星期天儿童摄影前身是苏菲亚豆丁儿童摄影,之前充值了2500元钱,当时说可以每年搞活动都用,充值还优惠就充值了2500元,拍了几次照现在剩余余额731元,到后来每次搞活动的时候都以各种理由拒绝用充值的钱,需要额外付钱,充值卡内的钱也不让退,这个是他们搬家更换名字之后,询问地址的微信截图,以及最近一次活动无法使用卡扣款的聊天记录,余额剩余部分未产生实际消费按法律条款应该退回给消费者,但之前沟通过客服说充值了才让参加的的优惠活动,退不了简直霸王条款!

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