九元航空拒绝免手续费退票,不合理收费

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本计划于4.16-4.21出发西双版纳之行,机票已提前定好,但由于在缅甸地震重灾区,大量建筑倒塌,整个城市目前仍处于断电、断水、断网状态。最担心的事发生了!缅甸地震救灾还没结束,震区猛烈爆发瘟疫!因为缅甸未来几天气温会升高到40度,在大灾后这么高的温度非常容易让病毒蔓延。西双版纳与缅甸一河之隔,实在令人担忧。于是想进行退票,南航东航已出台免费退票政策,但只有九元航空一直无动于衷,而且其退票费用出奇得高,我4.16出发现在退要收我428的手续费,诉求免手续费退票。

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