趣智校园退费两周未到账,客服电话无法接通
网友保保_1z50O8lx
已完结
退费一直没退到支付宝里面已经两周了打电话也打不通,不知道什么情况,希望尽快处理 里面给到的客服电话根本打不通,运营商的电话也不知道去哪里找他所给出的运营商电话也是虚拟的,我感觉希望能够尽快处理,因为着急用,今天晚上就希望得到处理
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,退款多久到账是由当地项目实际运营商负责,建议工作日白天联系当地运营商进行咨询退款进度会更快。如着急使用,选择钱包-账户余额-点击充值退款-点击申请退款按钮-点击底部退款记录按钮-点击取消申请按钮,点击确定按钮即可取消退款申请账号恢复正常。
解决方式
已解决
解决方案
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