Nike APP购买的灰色高帮鞋存在严重掉皮质量问题,要求换新无果

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我与2014年10月在Nike APP购买Nike鞋两双,10月18日到货。矮帮咖喱黄11月初孩子开始穿,穿到12月底。2025年1月初寒假,孩子开始穿灰色高帮Nike鞋。大概一月下旬,灰色高帮鞋即有裂皮现象。后面高帮鞋鞋面掉皮严重(如图),3月中下旬在Nike APP找到客服投诉,要求换新。无果。 对于Nike不承认鞋子质量问题,让人气愤,侵害消费者权益,我的诉求是灰色高帮鞋换新。 订单号:CC0226760607 鞋子编号:DQ8426-104 (注:矮帮咖喱黄鞋子穿的时间更长。但鞋面正常。与灰色高帮强烈对比。明显的质量问题)

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