湖南中创教育诱导消费、课程质量差、拒绝退费
网友保保_678037e8
已完结
本人是于2024年7月7日报名的，当天交了1000元，然后于7月30日补交2780元，共3780元。 该机构，存在以下诱导消费行为： 第一，在填写相关信息时虚构竞争激烈，可报考名额不多了，但湖南自考报名并不存在有名额限制，给本人提供不实消息，诱导本人迅速交费。 第二，该机构在介绍考试时，承诺过考试简单，学习有保障，通过率有保障，但是事实上课程是低质量录播课。 第三，该机构除了提供网络课和提醒考试之外，并没有起到任何实质监督和学习帮助作用， 第四，在7月30日交完第一年学费后并未及时提供完整的考试课程，耽误本人考试学习，最后在9月份，考前一个月时，才把报考的课程交给本人。 第五，该机构机构并未有受审批的教育培训资格。 第六，该机构在7月7日、7月30日两次交费后并未给本人提供合规的发票以及凭据。 第七，该机构并未按合同所约定，除提醒考试以及发布考试材料相关通知外，尽到应有的考试教育监督责任，也并未按合同所约定尽到教育咨询责任。 现本人希望该机构全款退费3780元，该机构以本人情况不符合该机构退费标准为由不支持退费。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已完美解决
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
