投诉奥凯航空高额退票费不退问题

网友保保_hIXa7hxO 2025-04-03

处理中

我在携程买了4月4日乌鲁木齐飞西安的机票，有一些原因不能乘机，申请全额退票，携程和航空公司不给退，收取高额退票费，我申请全额退款，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-03 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-03 11:27:16

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-03 11:14:58

补充内容

两个人的都申请全额退款

用户发起投诉

2025-04-03 11:14:08

投诉信息

奥凯航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1156元

投诉编号：

98596552

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