投诉妍丽线上商城卖假货，要求退款、赔偿，并对妍丽这个公司进行严厉惩罚。
网友保保_ut27xKhz
已完结
我个人用雅诗兰黛多年，这次从妍丽小程序上买的产品明显为假货，要求验证、严惩妍丽公司。 理由如下： 1. 雅诗兰黛二合一眼霜：正品无刺激性气味，它这个有严重的刺激性气味，气味类似指甲油的味道， 明显为假货。 2. 雅诗兰黛小棕瓶精华： 一股中药味道，气味不正常，为假货。 3. 雅诗兰黛红石榴面霜： 和我现在手里的正品面霜对比，气味不对，为假货。 4. 兰蔻小白管： 暂未使用，不评价 客服不承认卖假货， 但产品刺激性气味严重，我可以配合相关部分对产品的真假进行鉴别。
投诉进度
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处理结果
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标准的商家名称为： 妍丽化妆品（中国）有限公司 服务热线 : 400 830 7588 联系地址 : 深圳市龙岗区梅坂大道与雅宝路路交汇处星河World 三期G1栋9楼
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妍丽客服已各种理由推辞，不给退货。这个眼霜假的离谱，刺激性气味严重，和专柜正品对比，没有批次编码。图片见补充投诉。如果妍丽再不给我退货，我下一步就不是投诉这么简单了，耐心有限，下一步就是举报了，谁怕谁。
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到现在为止，售后的客服给我把2,、3、4退货了，但是1并没有给我退货，以各种理由推脱，还让我付运费、付税费。 凭什么 ？？ 妍丽卖假冒伪劣产品，我愿意配合相关部门鉴定妍丽假货。为什么网上这么多投诉他们家卖假货的，不查处妍丽公司？？？
他家的1 我能保证是假冒伪劣产品，理由： 有刺激性气味，刺鼻，和正品不一样；且和专柜正品对比， 无产品批次编号，见图片所示
用户补充投诉
补充内容
标准的商家名称为： 妍丽化妆品（中国）有限公司
妍丽的雅诗兰黛小棕瓶和专柜正品对比： 正品下面有商品批次编号，妍丽卖的假冒伪劣产品瓶子底部没有任何编号。 商品刺激性气味严重，刺鼻。 我愿意配合相关部门验证该商品为假冒伪劣产品。
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