要求海数文公司处理数字藏品退货退款

网友保保_xLeTpX7q 2025-04-04

处理中

我于2025年4月3日通过汇付第三方支付在海数文(海南)科技发展有限公司平台购买了数字藏品，后续发现需求不大，要求退货退款，海数文(海南)科技发展有限公司不予处理，现诉求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-04 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 01:08:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 00:51:45

投诉信息

汇付天下-汇付支付-鼎刷-星益付

投诉问题：

虚假宣传服务态度差手续费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98600905

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