迅游加速器诱导消费且拒绝无理由退款

网友保保_5DAoO0xR

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我在2025年4月4日凌晨2点下载迅游加速器手机版,使用一个叫炉石传说一键拔线的功能,体验会员快到期的时候他告诉我,要续费不然停止部分功能的使用,我使用的就是一键拔线功能,我就认为他要停止我这个功能,于是我就重置了季卡,充值完成红,我发现这个功能一会能用一会不能用,成功几率很低,我在凌晨4点申请了退款,机器人回复我早上才上班,我就等到早上退款,客服告诉我不支持无理由退款且这个功能是免费的,我的退款理由就是1既然免费,为什么要诱导我消费,还提示我停止部分功能,我正在使用这个功能的时候你告诉我要停止部分功能,我当然认为要停止我这个功能,属于诱导消费。2既然你的东西不是我需要的,为什么不给我退款?

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