一加12屏幕横线售后不处理

网友保保_i9KBpK6M 2025-04-04

已完结

我在2024年11月1日在oppo体验店购买了一部一加12，使用90多天发现屏幕出现一条灰色横线，售后申请换机，不处理

投诉进度

用户申请完结

2025-04-05 09:49:11

消费保投诉平台跟进

2025-04-04 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-04 15:13:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-04 14:52:50

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

屏显故障售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修换新改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98603063

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