宜昌迅启网络科技抖店代运营服务虚假宣传且拒绝退费
网友保保_1vxHgNjG
已完结
本人2025年3月13日在宜昌迅启网络科技有限公司购买抖店代运营服务,共计花费9998元，开店期间我发现实际与宣传一点都不符，也没有给我提供任何服务。现对方拒绝退还未服务项款，否认服务的失败和对我造成的危害,希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第24条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 该公司以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，经营者以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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