快团团酒店预定纠纷，要求退还400元定金

网友保保_FbP4207X 2025-04-05

已完结

收团长姓名:郑* 电话号码:158****1075 订单号:250310-073956****6 团长昵称:中卫沙漠星星举报内容:本人通过快团团，支付了400元酒店预定定金，协商约定预定套房，但最后只预定了双床房，而且要求线下支付尾款，预定前协商可以退改，但最后联系不上团长，微信联系存在危险提示，电话不接听，要求退还定金400元…

投诉进度

用户申请完结

2025-04-10 19:11:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-05 19:28:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-05 19:28:53

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-05 19:06:12

用户发起投诉

2025-04-05 19:05:43

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98608771

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