五菱4S店保养不检测轮胎问题导致异常磨损
网友保保_uuYwhd70
起因是昨天觉得胎压有点低，可能需要加点气，打气的过程当中，这家维修店的师傅发现，我的车胎磨损的非常厉害，都快漏出钢丝了几近报废，且左前轮胎内外侧同时磨损，右前轮胎内侧磨损严重，这种现象不正常，普通吃胎不会这样，并告知这种情况是车辆的悬挂出现问题，或者车辆存在异常。 今天我去威海恒友4s维修点进行了检测，4s表示没问题，而4s的检测方法是用眼睛看一下，什么仪器都不需要，我询问4s没问题车胎为什么才2万公里就要报废了，正常寿命应该是6万左右，4s一会说是没做四轮定位的事，一会说是路况不好，且收取了40元车胎换位的费用，开的发票还是维修，你修什么了？ 于是我今天去做了四轮定位，做定位的师傅说我的车胎磨损这么严重，跟做没做四轮定位关系不大，是车辆出厂的时候就有异常，且不是短短几个月就能磨损成这样的，轮胎质量也有问题，才2万公里就全是小细裂纹，存在严重安全隐患，并将定位数据发给我。 购车起一年的时间已经做过两次保养，都是在威海恒友这家4s，并且都是按照五菱的要求来的，保养流程里写的很清楚需要做23项检测，其中有一项就是车胎方面的，刚开始4s说23项保养做不做由它决定，他们觉得需要就做，不需要就不做，后来4s又咬定说23项都做了，既然做了为什么没发现车胎损耗异常？发现了为什么没告知客户？4s既不按照保养流程严格检测，也不及时提醒客户车辆的问题，那你让我来做的什么保养？而且保养常规项目里本来就包含轮胎调整，做保养的时候没给做，你现在补上又怎么好意思收费的？而且保养的时候我全程就在现场，除了更换机油机滤什么都没做，4s人员服务态度奇差。 诉求: 1.报销新车胎的费用，以及此次四轮定位费用和来回路费。 2.关于车胎异常磨损给出一个解释，以及后续再出现这种情况的合理解决方案。
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