投诉武汉赫尔思游泳健身江汉路店退款纠纷
网友保保_JU3dFCG6
已完结
本人于2020年9月23日被武汉赫尔思健身房江汉路店前后诱导消费充卡办卡购买私教课，共计31099元。该健身房先是在新佳丽广场上，经过三年疫情，之后未经过同意搬至印象城b座，严重影响上课体验，并且上私教课时经常以各种原因由其他教练代为上课，且健身房设置不合理未能提供单独的私教环境，课程设置拖沓，消防设施不完善，，在此期间多次提出退课退费，先是拖延时间，冷处理，然后再诱导办课，拒绝后以课程失效为理由拒绝上课，此年卡不退也就算了。我要求退还剩余的20600元的私教课，前后两次去方面协商，店长态度恶劣，不予退款，搬出一套自己的计算公式，将价格打压至12250元，并且有要求签协议且不当场退款。 现要求退还剩余20600元并且投诉赫尔思游泳健身房印象城店店长。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
