交易猫账号交易顶号纠纷申诉退款被拒

网友保保_jilEYajN 2025-04-06

已完结

在交易猫平台购买游戏账号，在交易猫客服协助下卖家已把游戏账号换绑成我手机号码期间卖家顶号2次以上，违法交易账号安全性，本人还没确认收货，本人申诉2次退款，交易猫客服不给退款，有相关聊天记录和卖家顶号登录地址和时间，本人登录地址是东莞

投诉进度

用户评价

2025-04-07 07:59:49

用户申请完结

2025-04-07 07:59:13

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-06 04:34:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-06 04:33:54

投诉信息

交易猫

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9500元

投诉编号：

98610189

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