涉嫌欺诈，拒不退款

网友保保_WcTbVuhA 2025-04-06

已完结

我于3月20在支付宝小程序支付了200元，找不到商品订单，看到支付订单显示收款方是来伊份，于是打给客服要求退款，客服态度恶劣说不给退只让我报警处理协商无果

投诉进度

企业完结

2025-04-08 13:51:58

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-04-07 09:38:47

跟进内容

我司接到投诉目前跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-04-06 16:17:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-06 16:17:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-06 15:18:55

投诉信息

来伊份

投诉问题：

刷单诈骗违规商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98612265

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