蜜雪冰城外卖实物与图片不符虚假宣传投诉
网友保保_Ej7shIHx
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我于2025年4月6号在美团外卖上点了江苏省无锡市惠山区华惠路133号蜜雪冰城的雪王大圣代点的是原味冰淇淋图片上的也是白色原味冰淇淋结果送过来是有香芋味的实物与图片不符欺*消费者
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能不能处理了还
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果商家提供的商品与图片描述不符，构成欺诈行为，消费者有权要求商家进行赔偿。具体来说，赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍，如果这个金额少于五百元，则赔偿五百元
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欺诈行为：若商家故意提供虚假信息（如菜品分量、质量严重不符），消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿（赔偿金额不足500元时按500元计算）。
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商家不改正
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