微信交易后小程序会员余额消失要求退款

网友保保_Z1qYHlg2 2025-04-07

已完结

我于2025年2月9日在蓉李记成都名小吃（武汉印象城店），充值金额200元，具体消费了多少忘了，肯定有余额。当我再次点开他们家的小程序，我的会员和金额都没了，微信投诉商家也一直不回复没处理，我的诉求是全部退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-07 13:06:17

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-04-07 13:05:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-07 11:25:30

用户发起投诉

2025-04-07 11:20:35

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98615931

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