弹个车合同欺诈、高息贷款及暴力催收投诉
网友保保_d55imRog
已完结
我于2019年在其平台分期购买一辆上汽大众帕萨特后发现其合同存在欺诈行为，其月供分期利息高于国家规定利息太多，导致本人与其公司协商无果后，现在暴力催收，语言侮辱本人家人，恐吓本人，语言暴力，非法获取本人家庭信息，对我的家人造成了严重的精神损伤，我也将保留暴力催收证据，上报有关部门或将起诉该公司。
投诉进度
企业完结
处理结果
1、不认可公司催收其家人
2、经核实，客户续租第11期2021-11-28开始逾期，2023-03-29我司将车辆收回，因客户违约退车，目前还有退车费用需客户支付。因客户存在费用未结清，公司按协议对客户本人合法催收，并未联系其家人，回访告知客户未接听我司电话
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