百度网盘自动续费且未提供服务要求退费

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百度网盘对于胡乱自动扣费的情况退费 本人于2025年4月4日收到百度网盘自动续费187.90元的消费通知,在于此日之前,本人没有办理任何百度网盘年费会员的情况,因此查看内容,得知本人账户于2024年4月4日也消费了一笔的百度网盘一年会员服务,消费金额为178元,但实际情况本人百度网盘账号压根没有年费会员服务、百度网盘只是给我扣费,目前本人账号没有年费会员,因此麻烦相关部门要求百度网盘给与退费

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