长沙星辰医疗美容虚假宣传且拒绝提供手术视频证明

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。我于2025年4月3日在长沙芙蓉区鹏程世家二楼星辰医疗整形做大小腿环吸和膝盖脚裸吸脂加黄金微雕吸脂部位,手术费用13000元。星辰医疗美容医院虚假宣传。术前主刀医师并无术前面诊沟通,下午2点进入手术室也未告知某些部位不能吸脂。4月4月上午十点换药时发现手术切口仅有大腿根部与膝盖部位,小腿及脚裸并无手术后的开口痕迹,本人因此质疑小腿环吸➕脚裸及黄金微雕项目有无进行的真实性。与院方联系,院方一开始迟迟未来人处理,多次联系后主刀医生前来说做了,本人要求取证手术室内本人术中视频主刀医生表示不清楚视频随后离开。后本人要求看个人术中全程项目视频求证遭院方多次拒绝。后多次联系院方领导至下午5点也只给了他们剪切过后三分钟时长节选视频。称脚裸没做只愿意退费赔偿本人1000元,本人拒绝。本人换药当天是需要出院回老家,从换药当天上午十点多联系院方处理此事院方一直以拖延的态度延误处理此事。因两个部位没有做,院方只愿意赔偿金额1000太少所以没有接受。希望要求退回本人未做的手术项目部分。

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