平安人寿河南分公司保险合同存在多项违规行为
网友保保_lukWK10v
本人于2016年12月20日在中国平安保险有限公司河南分公司投保的两份少儿平安福保险，保单编号分别是：P3200****和P3200****。两份保单都存在以下违法违规行为： 1.代签合同：两份保险合同上的投保人及被投保人签字都不是本人签的，投保人与业务员的签名明显出自同一笔迹，在赵静琪（被投保人）的保险合同上，投保人签字呈现两种完全不同的字迹。（有照片为证） 2.虚假宣传、诱导投保：业务员以“有病保病、无病保本，交满20年可以返本，留下1000元保障依然有效” 等话术诱导投保。但当我深入研究合同条款以及咨询95511后，发现根本不是这样，这是一份单纯人身保险合同，取出账户现金，合同就终止了。这种虚假宣传误导我做出错误的投保决策，业务员还利用垫付保费、返还佣金的违规方式诱导我对回访电话回答知道、明白、了解，导致我在回访和签署回执单环节虚假回应；（有录音为证） 3.隐瞒投保人保单重要信息：现金价值、免责条款，寿险与重疾险共用保额，以及退保风险等，在整个投保过程中，保险公司没有解读以上关键信息，且未就合同本身做任何解读；（有录音为证） 4.返还佣金：业务员承诺投保后会返还给我她从两份保单所得的佣金，并且通过现金红包的方式给了我两千多块钱；（有录音为证） 5.垫付保费：因我当时资金紧张，而且犹豫未决，业务员当场将首期保费12700元通过中国邮政转账给我，随后我才不得已交了保费；（有转款记录为证） 6.对投保人收入造假：投保人2016年月平均工资只有2000元左右，年收入不超过三万元，保险合同上却显示投保人年收入为为30万；（有银行出具的工资条为证）
投诉进度
